ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) az academiaeherba.hu weboldalon működő elektronikus webáruházban megvásárolható, előre elkészített digitális tartalomcsomagok értékesítésének, rendelkezésre bocsátásának és magáncélú felhasználásának feltételeit tartalmazza.
A Vásárló a rendelés véglegesítése előtt köteles az ÁSZF-et elolvasni. A rendelés leadásával a Vásárló kijelenti, hogy az ÁSZF tartalmát megismerte és elfogadta. A fogyasztó jogszabályon alapuló, kötelezően biztosítandó jogait az ÁSZF egyetlen rendelkezése sem korlátozza.
1. Az Eladó és a tárhelyszolgáltató adatai
Eladó:
|
Név
|
Koronya Roland egyéni vállalkozó
|
|
Székhely
|
7632 Pécs, Jegenyés utca 4.
|
|
Adószám
|
59810461-2-22
|
|
Nyilvántartási szám
|
57855648
|
|
Elektronikus levelezési cím
|
info@academiaeherba.hu
|
|
Weboldal
|
|
|
Ügyfélszolgálat
|
munkanapokon, elektronikus levélben; a beérkezett megkeresések feldolgozása rendszerint 1–3 munkanapon belül történik
|
|
Szerződés nyelve
|
magyar
|
Tárhelyszolgáltató:
|
Név
|
Sybell Informatika Kft.
|
|
Székhely
|
1158 Budapest, Késmárk u. 7/B 2. em. 206.
|
|
E-mail
|
info@sybell.hu
|
|
Weboldal
|
https://www.sybell.hu
|
2. Az ÁSZF hatálya és az irányadó jogszabályok
2.1. Az ÁSZF hatálya az Eladó és az academiaeherba.hu webáruházban rendelést leadó Vásárló között létrejövő valamennyi olyan szerződésre kiterjed, amelynek tárgya előre elkészített digitális tartalomcsomag és az ahhoz kapcsolódó felhasználási engedély egyszeri értékesítése.
2.2. Az ÁSZF nem vonatkozik előfizetéses, automatikusan megújuló konstrukcióra, élő oktatásra, személyes tanácsadásra, egyéni mentorálásra, konzultációra, vizsgáztatásra vagy egészségügyi szolgáltatásra. Ilyen szolgáltatást az Eladó a jelen ÁSZF alapján nem értékesít.
2.3. Az Eladó elektronikus kereskedelmi szolgáltatóként működteti a webáruházat. Ez a jogszabályi megjelölés az online értékesítés módjára utal; a jelen szerződés fő tárgya a 4. pontban meghatározott kész digitális tartalomcsomag és annak felhasználási joga.
2.4. A szerződésre különösen az alábbi jogszabályok mindenkor hatályos rendelkezései irányadók:
a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”);
az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény („Ektv.”);
a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet;
a fogyasztó és vállalkozás közötti, az áruk adásvételére, valamint a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet;
a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény;
a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény („Szjt.”).
3. Fogalommeghatározások
Digitális tartalom: digitális formában előállított és rendelkezésre bocsátott adat, szöveg, kép, illusztráció, hanganyag, videó, munkafüzet, táblázat, recept, lecke, e-mailes lecke, letölthető fájl vagy ezek összeállítása.
Digitális tartalomcsomag: az Eladó által előzetesen létrehozott, egységes tartalmú, több Vásárló számára azonos vagy lényegében azonos formában értékesített, szerzői jogi védelem alatt álló digitális összeállítás. A weboldalon a digitális tartalomcsomag marketingmegnevezése lehet „kurzus”, „mini-kurzus”, „tudásanyag”, „program”, „könyvtár” vagy más hasonló elnevezés.
Felhasználási engedély: a Vásárló részére biztosított, nem kizárólagos, át nem ruházható, tovább nem engedélyezhető, személyes és nem kereskedelmi célú felhasználási jog.
Eladó: Koronya Roland egyéni vállalkozó.
Vásárló: az a természetes vagy jogi személy, illetve szervezet, aki vagy amely a webáruházban rendelést ad le.
Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
Termékoldal: az adott digitális tartalomcsomag fő jellemzőit, tartalmát, árát, hozzáférését, műszaki feltételeit és esetleges önkéntes garanciáját ismertető értékesítési oldal.
Webáruház: az academiaeherba.hu weboldalon működő elektronikus értékesítési felület.
Részletfizetés: egyetlen digitális tartalomcsomag előre meghatározott teljes vételárának, előre meghatározott számú részletben történő megfizetése; nem előfizetés és nem automatikusan megújuló jogviszony.
4. Az értékesített digitális tartalomcsomagok és a teljesítés valódi tartalma
4.1. Az Eladó előre elkészített, szerzői jogi védelem alatt álló digitális tartalomcsomagokat értékesít végső felhasználók részére. A Vásárló egyszeri vételár ellenében a kiválasztott tartalom rendelkezésre bocsátását és a 16. pont szerinti személyes felhasználási engedélyt szerzi meg.
4.2. A digitális tartalomcsomagot az Eladó a rendeléstől függetlenül, előzetesen készítette el. Az Eladó nem a konkrét Vásárló megrendelésére hozza létre, nem szabja személyre, és az átadásához főszabály szerint nincs szükség személyes oktatói közreműködésre.
4.3. A vételár nem az Eladó munkaidejének, személyes rendelkezésre állásának vagy folyamatos oktatói tevékenységének ellenértéke. A vásárlás különösen nem foglalja magában:
élő vagy valós idejű oktatást;
egyéni konzultációt, mentorálást vagy tanácsadást;
beadandó feladat személyes javítását vagy értékelését;
vizsgáztatást, kötelező számonkérést vagy teljesítményértékelést;
államilag elismert bizonyítványt, képesítést vagy szakképesítést;
az Eladó folyamatos, meghatározott válaszidőn belüli szakmai rendelkezésre állását.
4.4. A Vásárló a tartalmat önállóan, saját időbeosztása szerint dolgozza fel. Az e-mailben időzítetten megküldött leckék, a modulok előre programozott megnyitása vagy a részletfizetéshez igazított szakaszos hozzáférés a kész digitális tartalom technikai átadási módja, és önmagában nem jelent személyes oktatási vagy tanácsadási kötelezettséget.
4.5. Az ügyfélszolgálat a vásárlással, fizetéssel, hozzáféréssel és technikai hibákkal kapcsolatos segítséget nyújt. Az ügyfélszolgálati segítség nem egyéni gyógynövényes, egészségügyi vagy oktatási konzultáció.
4.6. A „kurzus”, „lecke”, „modul”, „tananyag”, „diák” vagy „tanulás” kifejezések a tartalom témáját, szerkezetét és önálló feldolgozásának módját jelölik; ezek használata önmagában nem jelent szervezett felnőttképzést, élő oktatást vagy személyes szolgáltatásnyújtást.
5. A digitális tartalom fő tulajdonságai és műszaki feltételei
5.1. Az egyes digitális tartalomcsomagok lényeges jellemzőit, tartalmi elemeit, terjedelmét, hozzáférési módját, árát és – amennyiben releváns – a hozzáférés időtartamát a Termékoldal tartalmazza. A rendeléskor hatályos Termékoldal és az ÁSZF együtt alkotja a szerződés tartalmát.
5.2. A tartalom hozzáférhető lehet:
a Vásárló felhasználói fiókjában, böngészőn keresztül;
letölthető PDF-, hang-, videó- vagy más fájlként;
a Vásárló által megadott e-mail-címre küldött leckék vagy letöltési hivatkozások útján;
a fenti módok kombinációjával.
5.3. A használathoz a Vásárlónak saját költségén internetkapcsolattal, működő e-mail-fiókkal, korszerű webböngészővel, valamint a letölthető fájlok megnyitására alkalmas eszközzel és szoftverrel kell rendelkeznie. PDF-fájlokhoz PDF-olvasó, hang- és videóanyagokhoz az adott formátum lejátszására képes eszköz szükséges.
5.4. A Weboldal általánosan elterjedt, naprakész asztali és mobil webböngészőkkel használható. Régi, nem támogatott vagy módosított operációs rendszerek, böngészők, reklámblokkolók, biztonsági bővítmények vagy vállalati hálózati korlátozások működési zavart okozhatnak.
5.5. A digitális tartalom technikai védelmet, személyre szabott hozzáférési hivatkozást, fiókhoz kötött jogosultságot, vízjelet vagy más jogosultságkezelést alkalmazhat. Ezek célja a jogosulatlan másolás és terjesztés megelőzése.
5.6. Az Eladó a digitális tartalomnak a Termékoldalon kifejezetten megjelölt funkcióiért és kompatibilitásáért felel. A Vásárló köteles a rendelés előtt ellenőrizni az ott közölt műszaki feltételeket.
6. Regisztráció és felhasználói fiók
6.1. Egyes tartalomcsomagok hozzáféréséhez felhasználói fiók szükséges. A fiókot a rendszer a rendelés során automatikusan létrehozhatja, vagy a Vásárlót fiók létrehozására kérheti.
6.2. A Vásárló köteles valós, pontos és naprakész adatokat megadni. Az Eladó nem felel a hibás e-mail-címből, elírt adatokból, megtelt postafiókból, levélszemét-szűrésből vagy a Vásárló rendszerének beállításaiból eredő késedelemért, ugyanakkor a jelzés kézhezvétele után észszerű segítséget nyújt a hozzáférés helyreállításához.
6.3. A fiók és a belépési adatok személyesek. A Vásárló köteles jelszavát bizalmasan kezelni, és haladéktalanul értesíteni az Eladót, ha jogosulatlan hozzáférést észlel.
6.4. Egy vásárlás egy természetes személy személyes használatára jogosít, kivéve, ha a Termékoldal kifejezetten többfelhasználós vagy családi jogosultságot rögzít.
7. A rendelés menete és az adatbeviteli hibák javítása
7.1. A Vásárló a kiválasztott digitális tartalomcsomagot a Termékoldalon helyezheti a kosárba, majd a pénztárban adhatja meg a rendeléshez és számlázáshoz szükséges adatokat.
7.2. A rendelés véglegesítése előtt a Vásárló ellenőrizheti és módosíthatja a kosár tartalmát, a számlázási adatokat, az e-mail-címet, a fizetési módot és – amennyiben elérhető – a részletfizetési konstrukciót.
7.3. A „Rendelés leadása”, „Megveszem”, „Fizetek” vagy más, egyértelműen fizetési kötelezettséget jelző gomb megnyomásával a Vásárló fizetési kötelezettséggel járó megrendelést tesz.
7.4. A rendelés leadásához a Vásárlónak külön jelölőnégyzettel el kell fogadnia az ÁSZF-et. A digitális tartalom azonnali rendelkezésre bocsátásához a Fogyasztónak ezen felül külön, előre ki nem jelölt mezőben kell megtennie a 2. melléklet szerinti nyilatkozatot.
7.5. A rendelés elküldéséig az adatbeviteli hibák a pénztári felületen javíthatók. A rendelés után észlelt hibát a Vásárló köteles mielőbb jelezni az info@academiaeherba.hu címen.
8. A szerződés létrejötte és nyilvántartása
8.1. A rendelés leadása a Vásárló szerződéskötési ajánlatának minősül. Az Eladó a rendelés megérkezését automatikus e-mailben késedelem nélkül, de legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.
8.2. A szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó a rendelést elfogadja, illetve bankkártyás fizetés esetén a sikeres fizetésről és a tartalomhoz való hozzáférésről vagy a rendelés teljesítéséről visszaigazolást küld. Az automatikus, kizárólag a rendelés beérkezését igazoló e-mail önmagában nem feltétlenül jelenti a rendelés elfogadását.
8.3. Az Eladó jogosult a nyilvánvalóan hibás, technikai hiba miatt megjelenő vagy a szokásos ártól feltűnően eltérő ár esetén a rendelést visszautasítani, és felajánlani a helyes áron történő vásárlást. A Vásárló a helyes ár ismeretében szabadon dönthet a vásárlásról.
8.4. A szerződés elektronikus úton, magyar nyelven jön létre. A szerződés nem minősül külön okiratba foglalt, kézzel aláírt szerződésnek. Az Eladó a rendelés adatait és az alkalmazott ÁSZF-verziót elektronikus rendszerében a jogszabályban előírt ideig megőrzi. A Vásárló a rendelés visszaigazolását e-mailben kapja meg, és kérheti a rendelési adatok másolatát.
8.5. Az Eladó magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát.
9. Árak, fizetés és számlázás
9.1. A Weboldalon feltüntetett árak magyar forintban értendő, bruttó végösszegek. A pénztár a rendelés véglegesítése előtt egyértelműen feltünteti a fizetendő teljes összeget és az alkalmazandó adótartalmat.
9.2. A mindenkor elérhető fizetési módok a pénztárban jelennek meg. Ezek különösen bankkártyás fizetés és banki átutalás lehetnek. Bankkártyás fizetés esetén a kártyaadatokat a fizetési szolgáltató kezeli; az Eladó a teljes kártyaadatokat nem ismeri meg és nem tárolja.
9.3. Az Eladó a vásárlásról elektronikus számlát állít ki, amelyet a Vásárló által megadott e-mail-címre küld meg. A Vásárló az ÁSZF elfogadásával hozzájárul az elektronikus számla alkalmazásához.
9.4. A kedvezmény, kupon vagy akció feltételeit és időtartamát a vonatkozó Termékoldal vagy akciós tájékoztatás tartalmazza. A már létrejött szerződés vételárát a későbbi árváltozás nem érinti.
10. Részletfizetés – nem előfizetés
|
Lényeges szerződési feltétel
A részletfizetés egyetlen konkrét digitális tartalomcsomag teljes vételárának több részletben történő megfizetése. Nem előfizetés, nem határozatlan idejű jogviszony, nem újul meg automatikusan, és az utolsó, előre meghatározott részlet teljesítésével lezárul.
|
10.1. Ha a Termékoldal részletfizetést kínál, a pénztár a rendelés előtt feltünteti a teljes vételárat, a részletek számát és összegét, az első terhelés időpontját, a további részletek esedékességét és a tartalom hozzáférésének ütemezését.
10.2. A részletfizetés választásával a Vásárló egyetlen digitális tartalomcsomagot vásárol meg, és vállalja annak teljes, előre közölt vételárát. Az egyes részletek nem különálló modulok vételárai, és a Vásárló a részletfizetést nem mondhatja fel pusztán azért, mert a tartalom egy részéhez már hozzáfért.
10.3. A Vásárló felhatalmazza a fizetési szolgáltatót és az Eladót, hogy a vásárláskor jóváhagyott, pontosan meghatározott számú és összegű részletet az előre közölt esedékességi napokon megkísérelje megterhelni. Az utolsó részlet után további terhelés nem történhet.
10.4. Az első részlet a rendeléskor esedékes. A további részletek az adott Termékoldalon vagy a pénztárban közölt ütemezés szerint esedékesek. A bankkártya lejárata, cseréje, elégtelen fedezet vagy más fizetési akadály nem szünteti meg a vállalt fizetési kötelezettséget.
10.5. Az Eladó a tartalom egészét az első részlet után is hozzáférhetővé teheti, vagy a hozzáférést a részletek teljesítésével összhangban, előre meghatározott szakaszokban bővítheti. A választott módszert a Termékoldal közli.
10.6. Fizetési késedelem esetén az Eladó értesíti a Vásárlót, és ismételten megkísérelheti a terhelést. Ha a tartozás az értesítést követő észszerű póthatáridőben sem rendeződik, az Eladó jogosult a hozzáférést a tartozás megfizetéséig felfüggeszteni, valamint a még meg nem nyitott tartalmi részek hozzáférését visszatartani. A felfüggesztés nem törli a fennálló fizetési kötelezettséget.
10.7. A hozzáférés felfüggesztése nem érinti a Fogyasztó hibás teljesítésből, jogszabályon alapuló elállásból vagy az adott termékre kifejezetten vállalt önkéntes pénzvisszafizetési garanciából eredő jogait.
10.8. Ha az Eladó az önkéntes pénzvisszafizetési garancia alapján elfogadja a részletfizetéses vásárlás visszatérítését, a már megfizetett részleteket a garancia feltételei szerint visszatéríti, a még nem esedékes részletek terhelését megszünteti, és a tartalomhoz való hozzáférést lezárhatja.
11. A digitális tartalom rendelkezésre bocsátása
11.1. Sikeres fizetés és – Fogyasztó esetén – az azonnali teljesítésre vonatkozó külön nyilatkozat megtétele után az Eladó a digitális tartalmat indokolatlan késedelem nélkül rendelkezésre bocsátja, kivéve, ha a Termékoldal későbbi vagy szakaszos teljesítést határoz meg.
11.2. A teljesítés akkor történik meg, amikor a digitális tartalom vagy az ahhoz való hozzáférés a Vásárló számára, illetve az általa választott elektronikus eszköz számára elérhetővé válik, vagy amikor az e-mailes tartalom a Vásárló által megadott címre kiküldésre kerül.
11.3. E-mailes tartalom esetén a Vásárló köteles ellenőrizni a levélszemét-, promóciós és egyéb szűrt mappákat, valamint gondoskodni arról, hogy az info@academiaeherba.hu címről érkező levelek fogadhatók legyenek.
11.4. Ha a hozzáférés vagy a levél nem érkezik meg, a Vásárló az info@academiaeherba.hu címen jelezheti a problémát. Az Eladó ellenőrzi a teljesítést, és szükség esetén új hozzáférést vagy újraküldést biztosít.
11.5. A Termékoldalon „örökös”, „élethosszig tartó” vagy „korlátlan” hozzáférésként megjelölt jogosultság határozatlan idejű hozzáférést jelent addig, amíg az Eladó a Weboldalt és az adott digitális tartalmat működteti, illetve amíg jogszabály, technikai ellehetetlenülés vagy a Vásárló súlyos szerződésszegése a hozzáférést nem érinti. Az Eladó nem garantálja, hogy a Weboldal vagy egy adott technológiai platform korlátlan ideig változatlan formában fennmarad.
11.6. Ha egy határozatlan idejű, kizárólag online elérhető tartalom végleges megszüntetése előre látható, az Eladó – ahol ez technikailag és jogilag lehetséges – előzetesen értesíti a Vásárlót, és észszerű lehetőséget biztosít a letölthető részek saját eszközre mentésére. Ez nem érinti a Fogyasztó kötelező jogszabályi igényeit.
12. Elállási jog és annak elvesztése digitális tartalomnál
12.1. A Fogyasztót távollévők között kötött szerződés esetén főszabály szerint a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
12.2. Nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom esetén a Fogyasztó elveszíti az elállási jogát, ha egyidejűleg teljesül, hogy:
a Fogyasztó előzetesen, kifejezetten hozzájárult ahhoz, hogy az Eladó a teljesítést a 14 napos elállási határidő lejárta előtt megkezdje;
a Fogyasztó e hozzájárulásával egyidejűleg nyilatkozott arról, hogy tudomásul veszi: a teljesítés megkezdésével elveszíti elállási jogát;
az Eladó a szerződéskötésről szóló visszaigazolásban a Fogyasztó rendelkezésére bocsátotta e nyilatkozatok visszaigazolását.
12.3. Az ÁSZF általános elfogadása önmagában nem helyettesíti a 12.2. pont szerinti külön nyilatkozatot. A pénztárban ehhez külön, előre ki nem jelölt jelölőnégyzetet kell alkalmazni.
12.4. Ha a Fogyasztó nem teszi meg a 12.2. pont szerinti nyilatkozatot, az Eladó jogosult a digitális tartalom rendelkezésre bocsátását a 14 napos elállási határidő lejártáig visszatartani. Ha az Eladó ennek ellenére a szükséges nyilatkozatok nélkül kezdi meg a teljesítést, a Fogyasztó jogait a vonatkozó jogszabályok határozzák meg.
12.5. Amíg a digitális tartalom teljesítése nem kezdődött meg, a Fogyasztó elállási nyilatkozatát az info@academiaeherba.hu címre vagy az Eladó postai címére küldheti. Használhatja az 1. mellékletben található mintát, de ez nem kötelező.
12.6. Érvényes elállás esetén az Eladó az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a Fogyasztó által megfizetett összeget, főszabály szerint az eredeti fizetési móddal azonos módon.
12.7. A jogszabályon alapuló elállási jog elvesztése nem érinti a 13. pont szerinti, külön vállalt önkéntes pénzvisszafizetési garanciát, ha az adott termékhez ilyen garancia tartozik.
13. Önkéntes pénzvisszafizetési garancia
13.1. Az Eladó egyes digitális tartalomcsomagokra a jogszabályban előírt jogokon túl önkéntes pénzvisszafizetési garanciát vállalhat. A garancia fennállását, időtartamát – például 30 vagy 365 nap –, terjedelmét és esetleges feltételeit mindig a rendeléskor hatályos Termékoldal tartalmazza.
13.2. Ha a Termékoldal nem tüntet fel önkéntes pénzvisszafizetési garanciát, ilyen garancia nem része a szerződésnek. Az egyik termékre vállalt garancia másik termékre nem alkalmazható automatikusan.
13.3. A garanciaigény az info@academiaeherba.hu címre küldött egyértelmű nyilatkozattal érvényesíthető. A Vásárló köteles megadni a nevét, a rendelési számot, a vásárláskor használt e-mail-címet és a visszatérítés azonosításához szükséges adatokat.
13.4. A garancia alapján történő visszatérítés esetén az Eladó jogosult a digitális tartalomhoz való hozzáférést megszüntetni, és a Vásárló felhasználási engedélye a visszatérítés teljesítésével megszűnik. A Vásárló köteles a korábban letöltött másolatokat törölni, és a tartalmat a továbbiakban nem használhatja.
13.5. A garancia nem érinti és nem korlátozza a Fogyasztó hibás teljesítésből, kellékszavatosságból vagy más kötelező jogszabályi rendelkezésből eredő jogait.
13.6. Az Eladó a garancia feltételeit a jövőre nézve módosíthatja, de a már létrejött szerződésre a rendeléskor közzétett garanciafeltételek alkalmazandók.
14. Szerződésszerű teljesítés, hibás teljesítés és fogyasztói jogok
14.1. Az Eladó a digitális tartalmat a szerződésben, a Termékoldalon és a jogszabályokban meghatározott mennyiségben, minőségben, funkcionalitással, kompatibilitással, hozzáférhetőséggel és biztonsággal köteles rendelkezésre bocsátani.
14.2. Hibás teljesítés lehet különösen, ha a Vásárló a tartalomhoz nem fér hozzá, a fájl sérült vagy nem nyitható meg a közölt műszaki feltételek mellett, lényeges tartalmi elem hiányzik, vagy a digitális tartalom más lényeges tulajdonságban eltér a szerződésben vállalttól.
14.3. A Fogyasztó hibás teljesítés esetén elsősorban a digitális tartalom szerződésszerűvé tételét kérheti. Az Eladó ezt észszerű határidőn belül, a Fogyasztónak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül és díjmentesen teljesíti, kivéve, ha ez lehetetlen vagy aránytalan többletköltséggel járna.
14.4. A Fogyasztó a jogszabályban meghatározott esetekben arányos árleszállítást kérhet, vagy megszüntetheti a szerződést, különösen akkor, ha az Eladó nem teszi szerződésszerűvé a tartalmat, a hiba ismételten fennáll, a hiba súlyos, vagy nyilvánvaló, hogy az Eladó észszerű határidőn belül nem fog teljesíteni.
14.5. A digitális tartalomra a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállási szabályok főszabály szerint nem alkalmazandók. Ez nem érinti a Fogyasztót megillető, digitális tartalomra vonatkozó kellékszavatossági és egyéb jogokat.
14.6. A Fogyasztó a hibát az info@academiaeherba.hu címen jelezheti. A hiba kivizsgálásához az Eladó kérheti a rendelési számot, a használt eszköz és böngésző adatait, képernyőképet és a hiba reprodukálásához szükséges, arányos információkat.
14.7. Vállalkozásnak minősülő Vásárló esetén a fogyasztókra vonatkozó különös rendelkezések nem alkalmazandók; jogaira a Ptk. és a szerződés általános szabályai irányadók.
15. Hozzáférés, karbantartás, frissítések és módosítások
15.1. Az Eladó törekszik a webes hozzáférés folyamatos biztosítására, de rövid idejű karbantartás, biztonsági frissítés, tárhelyszolgáltatói hiba, internetes üzemzavar vagy elháríthatatlan külső ok miatt átmeneti kiesés előfordulhat.
15.2. Az Eladó az előre látható, érdemi karbantartásról lehetőség szerint előzetesen tájékoztatást ad. Átmeneti kiesés esetén a Vásárló köteles először jelezni a hibát, hogy az Eladó azt kivizsgálhassa és elháríthassa.
15.3. Az Eladó biztosítja azokat a frissítéseket – ideértve a biztonsági frissítéseket is –, amelyek a digitális tartalom szerződésszerűségének fenntartásához a jogszabály szerint szükségesek. A Vásárló felelhet azért a hibáért, amely kizárólag abból ered, hogy az Eladó megfelelő tájékoztatása ellenére a rendelkezésére bocsátott frissítést észszerű időn belül nem telepítette, feltéve, hogy a telepítés elmaradása nem az Eladó hiányos útmutatójára vezethető vissza.
15.4. Az Eladó jogosult kijavítani az elírásokat, hibás hivatkozásokat, technikai problémákat, valamint olyan tartalmi pontosításokat vagy biztonsági módosításokat végezni, amelyek a digitális tartalom célját és lényegét nem változtatják meg hátrányosan.
15.5. Ha az Eladó a folyamatosan hozzáférhető digitális tartalmat a szerződésszerűség fenntartásához szükséges mértéken túl módosítja, arra csak a szerződésben szereplő alapos okból, többletköltség nélkül és a jogszabály szerinti előzetes tájékoztatás mellett kerülhet sor. A Fogyasztót jelentős hátrányt okozó módosítás esetén a jogszabályban meghatározott megszüntetési jog illetheti meg.
16. Felhasználási engedély és szerzői jogi védelem
16.1. A digitális tartalom, annak szerkezete, szövege, illusztrációi, táblázatai, fényképei, hang- és videóanyagai, munkafüzetei, adatbázisai, elnevezései és egyéb elemei szerzői jogi, adatbázis-jogi, védjegyjogi vagy más szellemitulajdon-védelem alatt állhatnak.
16.2. A vásárlással a szerzői jog tulajdonjoga nem száll át a Vásárlóra. A Vásárló kizárólag nem kizárólagos, személyes, át nem ruházható, tovább nem engedélyezhető és nem kereskedelmi célú felhasználási engedélyt kap.
16.3. A felhasználási engedély alapján a Vásárló jogosult:
a tartalmat saját eszközén megtekinteni és tanulási célból használni;
a kifejezetten letölthetővé tett fájlokat saját eszközére menteni;
a letölthető vagy nyomtatható anyagokból saját használatra észszerű számú másolatot készíteni;
a tartalom alapján megszerzett általános ismereteket saját döntései során felhasználni.
16.4. A felhasználási engedély nem terjed ki a tartalom egészének vagy lényeges részének másolására, megosztására, nyilvánossághoz közvetítésére, közzétételére, átdolgozására, értékesítésére, bérbeadására, továbbengedélyezésére vagy más képzési, kiadói, tanácsadói vagy kereskedelmi termék alapanyagaként történő felhasználására.
16.5. A szerzői jog nem zárja ki, hogy a Vásárló a saját tudását és tapasztalatát jogszerűen hasznosítsa. Tilos azonban az Eladó egyedi megfogalmazásainak, illusztrációinak, felépítésének, táblázatainak, munkafüzeteinek, receptgyűjteményeinek vagy más védett kifejezési formáinak engedély nélküli átvétele.
17. Tiltott felhasználás és a hozzáférés felfüggesztése
17.1. Különösen tilos:
a felhasználói fiók, belépési adat, letöltési hivatkozás vagy fájl harmadik személynek történő átadása;
a tartalom feltöltése közösségi oldalra, fájlmegosztóra, felhőtárhely nyilvános mappájába, zárt csoportba, fórumra, torrenthálózatra vagy más nyilvános vagy félig nyilvános felületre;
a tartalom egészének vagy jelentős részének lefényképezése, képernyőmentése, rögzítése, tömeges nyomtatása vagy digitalizálása továbbadás céljából;
a tartalom értékesítése, csereberéje, bérbeadása, ajándékozása vagy más személy részére hozzáférhetővé tétele;
automatizált adatkinyerés, web scraping, robot, szkript, tömeges letöltés vagy a hozzáférési korlátozások megkerülése;
a tartalom vagy annak lényeges része mesterségesintelligencia-rendszer, nyelvi modell, gépi tanulási rendszer, keresőadatbázis vagy más automatizált rendszer tanítására, finomhangolására, visszakeresési adatbázisába vagy adathalmazába történő betöltése az Eladó előzetes írásbeli engedélye nélkül;
a szerzői, védjegy-, vízjel- vagy eredetmegjelölés eltávolítása vagy megváltoztatása.
17.2. Ha az Eladó észszerűen valószínűsíti a jogosulatlan hozzáférést vagy felhasználást, jogosult biztonsági intézkedést alkalmazni, a jelszó megváltoztatását kérni, a hozzáférést ideiglenesen korlátozni, és a Vásárlót magyarázatra felszólítani.
17.3. Súlyos vagy ismételt szerzői jogi jogsértés, szándékos hozzáférés-megosztás vagy technikai védelem megkerülése esetén az Eladó a hozzáférést azonnal felfüggesztheti vagy megszüntetheti, és a jogszabályban biztosított polgári jogi, illetve indokolt esetben büntetőjogi igényeket érvényesítheti.
17.4. A hozzáférés megszüntetése nem érinti az Eladó kártérítési, sérelemdíj-, jogsértés abbahagyására, gazdagodás visszatérítésére vagy más jogkövetkezményre irányuló igényét. Az Eladó nem alkalmaz olyan korlátozást, amely a Fogyasztó kötelező jogszabályi jogait sértené.
17.5. Az Eladó a visszaélések megelőzéséhez szükséges mértékben hozzáférési és biztonsági naplókat kezelhet az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint.
18. Egészségügyi és szakmai felelősségi tájékoztató
|
Fontos
A digitális tartalomcsomagok ismeretterjesztő anyagok. Nem minősülnek orvosi, gyógyszerészi, dietetikai, pszichológiai, állatorvosi vagy más egészségügyi tanácsadásnak, diagnózisnak, kezelésnek vagy terápiának.
|
18.1. A tartalom általános ismereteket mutat be, és nem veszi figyelembe automatikusan a Vásárló egyéni egészségi állapotát, betegségeit, gyógyszereit, allergiáit, várandósságát, életkorát vagy más személyes körülményét.
18.2. Egészségi panasz, akut tünet, krónikus betegség, gyógyszerszedés, várandósság, szoptatás, gyermek vagy állat kezelése esetén a Vásárló köteles megfelelő orvos, gyógyszerész, állatorvos vagy más képzett szakember tanácsát kérni, mielőtt gyógynövényt, étrend-kiegészítőt, életmódbeli vagy terápiás változtatást alkalmaz.
18.3. A tartalom nem használható sürgősségi ellátás helyett. Súlyos, gyorsan romló vagy életveszélyes tünet esetén haladéktalanul sürgősségi segítséget kell kérni.
18.4. Az Eladó nem ígér és nem garantál meghatározott egészségügyi, szakmai, üzleti vagy tanulási eredményt. Az eredmény számos, az Eladótól független körülménytől függ.
18.5. A tartalom elkészítésekor az Eladó törekszik a gondosságra és a források megfelelő feldolgozására, de a tudományos és szakmai ismeretek változhatnak. A Vásárló köteles az információt észszerűen, saját helyzetére tekintettel és szükség szerint szakemberrel egyeztetve alkalmazni.
19. Felelősségi rendelkezések
19.1. Az Eladó nem felel a Vásárló saját eszközének, internetkapcsolatának, e-mail-szolgáltatójának, vállalati hálózatának, elavult szoftverének vagy harmadik fél rendszerének hibájából eredő hozzáférési problémáért, ha az Eladó a saját kötelezettségeit szerződésszerűen teljesítette.
19.2. Az Eladó nem felel harmadik fél weboldalának, tárhelyének, fizetési szolgáltatójának vagy más külső rendszerének átmeneti hibájáért, kivéve, ha a hiba elhárítása vagy a megfelelő alternatív teljesítés biztosítása az Eladó jogszabályi kötelezettsége.
19.3. A Vásárló maga felel a digitális tartalom alapján meghozott döntéseiért és azok következményeiért, azzal, hogy e rendelkezés nem zárja ki az Eladó felelősségét a hibás, megtévesztő vagy jogellenes tájékoztatásért a kötelező jogszabályok szerint.
19.4. Az Eladó felelőssége nem zárható ki és nem korlátozható a szándékosan okozott kárért, az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért, illetve olyan esetben, amikor a felelősség kizárását vagy korlátozását jogszabály tiltja.
19.5. Vállalkozásnak minősülő Vásárlóval szemben – a szándékos károkozás és a jogszabály által nem korlátozható esetek kivételével – az Eladó szerződésszegéssel okozott kárért fennálló felelőssége legfeljebb az érintett rendelés nettó ellenértékéig terjed, és nem foglalja magában az elmaradt hasznot vagy közvetett következménykárokat.
20. Panaszkezelés és jogérvényesítés
20.1. A Vásárló a vásárlással, hozzáféréssel, digitális tartalommal vagy az Eladó magatartásával kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:
E-mail: info@academiaeherba.hu
Postai cím: Koronya Roland e.v., 7632 Pécs, Jegenyés utca 4.
20.2. Az Eladó az írásbeli panaszt a beérkezést követően 30 napon belül írásban, érdemben és igazolható módon megválaszolja. A panasz elutasítását megindokolja, és tájékoztatást ad az igénybe vehető hatósági vagy békéltető testületi eljárásról.
20.3. Az Eladó a panaszról és a válaszról készült iratokat a jogszabályban előírt ideig, jelenleg öt évig megőrzi.
20.4. A Fogyasztó fogyasztóvédelmi szabály megsértése esetén a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat. A Baranya Vármegyei Kormányhivatal fogyasztóvédelmi elérhetőségei a kormanyhivatalok.hu oldalon találhatók.
20.5. A Fogyasztó a jogvita bíróságon kívüli rendezése érdekében békéltető testülethez fordulhat. A fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes regionális békéltető testületek aktuális listája a bekeltetes.hu oldalon érhető el.
Az Eladó székhelye szerinti testület adatai:
|
Név
|
Baranya Vármegyei Békéltető Testület
|
|
Cím és levelezési cím
|
7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36.
|
|
E-mail
|
info@baranyabekeltetes.hu
|
|
Telefon
|
+36 72 507 154
|
|
Weboldal
|
|
20.6. Az Eladó a békéltető testületi eljárásban a jogszabályban előírt együttműködési kötelezettségének eleget tesz.
20.7. Az Európai Unió korábbi online vitarendezési platformja (ODR) 2025. július 20-án megszűnt, ezért azon új panasz nem nyújtható be.
20.8. A Felek jogosultak követelésüket az általános hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság előtt érvényesíteni. Fogyasztóval szemben az ÁSZF nem állapít meg a jogszabálytól eltérő kizárólagos illetékességet.
21. Adatkezelés
21.1. Az Eladó a rendelés, fizetés, számlázás, hozzáférés, ügyfélszolgálat, jogérvényesítés és a Weboldal biztonságos működtetése során személyes adatokat kezel. Az adatkezelés részletes szabályait a Weboldalon közzétett mindenkor hatályos Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
21.2. Az ÁSZF elfogadása nem jelent általános hozzájárulást minden adatkezeléshez. Az adatkezelés jogalapját az egyes adatkezelési célok szerint a vonatkozó jogszabály, a szerződés teljesítése, jogi kötelezettség, jogos érdek vagy – ahol szükséges – külön hozzájárulás képezi.
21.3. Hírlevél vagy marketingüzenet csak a vonatkozó szabályoknak megfelelő külön jogalapon küldhető. A vásárlás önmagában nem teszi kötelezővé a marketingcélú levelezés elfogadását.
22. Az ÁSZF módosítása
22.1. Az Eladó jogosult az ÁSZF-et a jövőre nézve módosítani, különösen jogszabályváltozás, hatósági gyakorlat, technikai változás, fizetési vagy hozzáférési folyamat módosítása, illetve új terméktípus bevezetése miatt.
22.2. A módosított ÁSZF a Weboldalon megjelölt napon lép hatályba, és főszabály szerint a hatálybalépés után leadott rendelésekre alkalmazandó. A már létrejött szerződésre a rendeléskor hatályos ÁSZF irányadó, kivéve, ha a módosítás jogszabály alapján kötelező, a Vásárlóra kedvezőbb, vagy a folyamatos digitális hozzáférés jogszerű módosításához szükséges.
22.3. Az Eladó az egyes ÁSZF-verziókat azonosítható módon, hatálybalépési dátummal látja el, és lehetőség szerint archiválja.
23. Vegyes és záró rendelkezések
23.1. Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen, jogellenes vagy végrehajthatatlan, ez a többi rendelkezés érvényességét nem érinti. Az érintett rendelkezés helyett a kötelező jogszabály alkalmazandó.
23.2. Az Eladó jogának késedelmes vagy részleges gyakorlása nem minősül a jogról való lemondásnak.
23.3. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a 2.4. pontban felsorolt jogszabályok irányadók. Fogyasztó esetén ez nem fosztja meg a Fogyasztót a lakóhelye szerinti állam olyan kötelező védelmi szabályaitól, amelyektől megállapodással nem lehet eltérni.
23.4. Hatálybalépés: 2026. július 29.
23.5. Az ÁSZF elektronikus formában folyamatosan hozzáférhető és letölthető a Weboldalon.
1. melléklet – Elállási nyilatkozatminta
(Csak akkor töltse ki és küldje vissza, ha a digitális tartalom teljesítése még nem kezdődött meg, illetve ha az elállási joga a jogszabály alapján még fennáll.)
Címzett: Koronya Roland egyéni vállalkozó
Postai cím: 7632 Pécs, Jegenyés utca 4.
E-mail: info@academiaeherba.hu
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi digitális tartalomcsomag értékesítésére irányuló szerződés tekintetében:
A digitális tartalomcsomag megnevezése: ______________________________
Rendelési szám: ______________________________
A szerződéskötés / vásárlás időpontja: ______________________________
A Fogyasztó neve: ______________________________
A Fogyasztó címe: ______________________________
A vásárláskor használt e-mail-cím: ______________________________
Kelt: ______________________________
A Fogyasztó aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén): ______________________________
2. melléklet – Azonnali teljesítéshez szükséges pénztári nyilatkozat
A következő nyilatkozatot a pénztárban külön, előre ki nem jelölt jelölőnégyzet mellett kell megjeleníteni. Nem helyettesíthető az ÁSZF általános elfogadásával:
|
Javasolt pénztári szöveg
„Kifejezetten kérem, hogy az Eladó a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom teljesítését a 14 napos elállási határidő lejárta előtt, a vásárlást követően megkezdje. Tudomásul veszem, hogy a digitális tartalom teljesítésének megkezdésével elveszítem a 14 napos indokolás nélküli elállási jogomat.”
|
A rendelés visszaigazolásában meg kell őrizni és vissza kell igazolni, hogy a Fogyasztó ezt a nyilatkozatot megtette.
3. melléklet – Részletfizetési tájékoztató kötelező elemei
Részletfizetés felajánlásakor a Termékoldalon vagy legkésőbb a pénztárban, a rendelés leadása előtt egyértelműen fel kell tüntetni:
a digitális tartalomcsomag teljes vételárát;
az első és további részletek pontos összegét;
a részletek darabszámát;
az első fizetés és a további terhelések időpontját vagy egyértelmű számítási módját;
hogy a konstrukció nem előfizetés és az utolsó részlet után automatikusan lezárul;
hogy a Vásárló a teljes vételár megfizetésére vállal kötelezettséget;
hogy a hozzáférés teljes vagy szakaszos, és szakaszos hozzáférés esetén mely részlethez mely tartalom kapcsolódik;
a sikertelen terhelés és fizetési késedelem következményeit;
az adott termékre vonatkozó önkéntes pénzvisszafizetési garancia részletfizetés melletti pontos működését.
